IT Support Specialist (k/m/n)

Miejsce pracy Gorzów Wielkopolski

Rodzaj umowy UOP

Opis oferty

Cześć! Poszukujemy IT Support Specialist (k/m/n) do naszego centrum logistycznego w Gorzowie Wielkopolskim.

Jesteśmy firmą fulfillmentową, co oznacza, że pomagamy sklepom internetowym dostarczać zamówienia do klientów sprawnie i bezbłędnie. A jak wiadomo – żadna nowoczesna logistyka nie działa bez niezawodnej technologii!

Twoim zadaniem będzie zapewnienie pierwszej linii wsparcia dla naszych pracowników magazynowych i biurowych w rozwiązywaniu bieżących problemów IT – od sprzętu, przez oprogramowanie, aż po infrastrukturę sieciową. Jeśli chcesz rozwijać się w obszarze IT, lubisz pomagać innym i sprawia Ci satysfakcję, gdy wszystko działa tak, jak powinno – czytaj dalej i aplikuj!

Jesteś idealną osobą na to stanowisko jeśli:

Znasz systemy operacyjne Windows i Linux (podstawowe funkcjonalności)
Sprawnie poruszasz się w zagadnieniach sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP)
Umiesz instalować i konfigurować oprogramowanie oraz sprzęt komputerowy
Piszesz proste zapytania SQL i potrafisz sięgnąć do bazy po dane do diagnozy lub raportu
Masz przynajmniej podstawową wiedzę z zakresu bezpieczeństwa IT (antywirusy, zapory sieciowe)
Znasz język angielski na poziomie co najmniej B2
Umiesz jednocześnie zarządzać kilkoma zgłoszeniami i dobrze organizujesz swoją pracę
Jesteś gotowa/y do pracy w systemie 2-zmianowym (6:00-14:00, 12:00-20:00)

Bardzo dobrze znasz pakiet MS Office
Znasz Google Workspace

Mile widziane:

Wykształcenie wyższe lub technikum, preferowane w kierunkach związanych z informatyką lub technologią
Doświadczenie w obsłudze urządzeń peryferyjnych: drukarek laserowych i etykiet, skanerów kodów kreskowych oraz terminali mobilnych
Doświadczenie w obsłudze sklepów internetowych lub procesów logistycznych.
Umiejętność pracy z systemami ticketowymi (np. Jira)
Znajomość narzędzi do analizy logów (np. Elastic)
Umiejętność automatyzacji i pisania prostych skryptów (PowerShell / bash)

Twoje zadania na co dzień:

Rozwiązywanie bieżących zgłoszeń użytkowników biurowych i magazynowych dotyczących sprzętu oraz oprogramowania
Diagnozowanie i obsługa zgłoszeń dotyczących wewnętrznej aplikacji
Zapewnienie wsparcia lokalnego w Gorzowie Wielkopolskim
Utrzymanie oraz rozwój systemów raportowych
Współpraca z drugą linią wsparcia w zakresie realizacji zgłoszeń
Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników
Szkolenie i onboarding użytkowników
Dbanie o poprawne działanie sprzętu IT (komputerów, CCTV oraz urządzeń peryferyjnych)
Udział w planowaniu oraz realizacji zadań rozwojowych IT
Utrzymywanie i rozwój dokumentacji IT (IT Support/Infrastruktura IT)

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty sportowej
Dofinansowanie do nauki języka angielskiego
I najważniejsze – wspaniały ZESPÓŁ! Omnipack to team pełen zaangażowanych ekspertów, którzy wzajemnie się wspierają i razem budują jedną z najlepszych firm z branży logistycznej w Europie :)

Dołącz do Omni-paczki i buduj z nami to wyjątkowe miejsce. Czekamy na Ciebie!