Młodszy Specjalista ds. Jakości (k/m/n)

Miejsce pracy Nadarzyn
Rodzaj umowy UOP
Opis oferty

Cześć! Poszukujemy Młodszego Specjalisty / Specjalistki ds. Jakości (k/m/n)

Jako firma fulfillmentowa wspieramy sklepy internetowe w całej Europie w realizacji zamówień. Jakość logistyki ma bezpośredni wpływ na doświadczenia zakupowe klientów końcowych tychże sklepów, a finalnie również na to, czy zdecydują się oni na ponowne zakupy. Dlatego dbając o procesy w Omnipack, będziesz jednocześnie wspierać rozwój ponad 100 biznesów e-commerce.

 

Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za analizę reklamacji, realizację działań jakościowych oraz współpracę z zespołami operacyjnymi w celu ciągłego usprawniania naszych procesów. Szukamy osoby, która lubi pracę z danymi, potrafi analizować przyczyny problemów i proponować praktyczne rozwiązania. 

 

Jeśli cenisz sobie dobrą organizację pracy, chcesz mieć realny wpływ na jakość usług oraz dobrze czujesz się we współpracy z ludźmi – czytaj dalej i aplikuj!

 
Twoje zadania na co dzień:
  • Współpraca z zespołem operacyjnym w celu wyjaśnienia przyczyn reklamacji

  • Dokumentowanie przebiegu procesu reklamacyjnego oraz proponowanie działań korygujących

  • Opracowywanie i aktualizowanie instrukcji, w tym wytycznych pakowania zamówień

  • Prowadzenie procesu derogacji (rejestru odstępstw) dla materiałów opakowaniowych

  • Prowadzenie treningów dla trenerów i pracowników magazynu w zakresie reklamacji oraz standardów jakościowych

  • Udział w realizacji zaplanowanych audytów wewnętrznych

  • Przygotowanie obszaru do audytów zewnętrznych (np. eko-certyfikacja)

  • Wspieranie procesu wdrażania działań korygujących i zapobiegawczych wynikających z reklamacji lub audytów

  • Analiza przyczyn problemów jakościowych oraz w opracowywaniu usprawnień

Jesteś idealną osobą na to stanowisko, jeśli:
  • Masz minimum rok doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku

  • Potrafisz analizować dane, rozumiesz statystykę i swobodnie pracujesz w Excelu

  • Znasz techniki audytowania

  • Rozumiesz procesy logistyczne/ produkcyjne/ automotive

  • Myślisz analitycznie – potrafisz identyfikować przyczyny problemów i rekomendować skuteczne rozwiązania

  • Masz doświadczenie w tworzeniu i aktualizowaniu instrukcji oraz procedur

  • Pracujesz na systemach klasy WMS

  • Komunikujesz się w języku angielskim na poziomie minimum A2


Mile widziane:

  • Znajomość systemów jakości np. ISO 9001, Lean management

  • Kurs audytora wewnętrznego

  • Język angielski na poziomie A2

Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę 

  • Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia

  • Prywatną opiekę medyczną Medicover oraz kartę Multisport

  • I najważniejsze – wspaniały ZESPÓŁ! Omnipack to team pełen zaangażowanych ekspertów, którzy wzajemnie się wspierają i razem budują jedną z najlepszych firm z branży logistycznej w Europie :)

Data ostatniej modyfikacji poniedziałek, 1 czerwca 2026