Onboarding Project Manager

Miejsce pracy Warszawa/Nadarzyn

Rodzaj umowy UOP/B2B/UZ

Opis oferty

Cześć! Poszukujemy Onboarding Project Managera, który dołączy do naszego zespołu i wesprze proces rozwoju logistycznego sklepów internetowych pracujących z Omnipack.

Jeśli lubisz dopinać rzeczy na ostatni guzik, masz zmysł analityczny i potrafisz rozbijać problemy na czynniki pierwsze i wskazać kilka potencjalnych rozwiązań - nie czekaj, aplikuj!

Co będziesz robić na co dzień

Monitorowanie wskaźników podstawowych procesów logistycznych (wysyłki, dostawy, zwroty), raportowanie odchyleń oraz proponowanie Klientom działań naprawczych
Projektowanie i wdrażanie rozwiązań poprawiających wydajność, jakość i doświadczenie klienta końcowego
Regularne komunikowanie statusu prowadzonych projektów
Ustalanie harmonogramów projektów, kamieni milowych oraz kontrola realizacji
Zbieranie feedbacku i dostosowywanie usług do potrzeb danego sklepu internetowego
Utrzymywanie bieżącego kontaktu operacyjnego z Klientami i członkami zespołu
Ścisła współpraca z innymi działami w firmie w celu rozwiązywania ewentualnych problemów wpływających na proces obsługi
Raportowanie statusów zadań i projektów w dedykowanym narzędziu – JIRA
Dokumentowanie procesów i procedur wdrożonych dla merchantów
Współtworzenie i aktualizacja dokumentacji procesowej (SOP, instrukcje)

Czego od Ciebie oczekujemy

Masz minimum rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze e-commerce lub logistyki/3PL
Wiesz jak i lubisz prowadzić projekty
Umiesz analizować dane operacyjne i wyciągać z nich praktyczne wnioski
Swobodnie komunikujesz się po angielsku (poziom B2 – w mowie i piśmie)
Znasz program Excel w stopniu zaawansowanym

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bądź kontrakt B2B - Ty decydujesz!
Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
Prywatną opiekę medyczną Medicover oraz kartę Multisport
I najważniejsze – wspaniały ZESPÓŁ! Omnipack to team pełen zaangażowanych ekspertów, którzy wzajemnie się wspierają i razem budują jedną z najlepszych firm z branży logistycznej w Europie:)

Dołącz do Omni-paczki i buduj z nami to wyjątkowe miejsce. Czekamy na Ciebie!