Aplikuj na stanowisko Quality Manager w Omnipack Sp. z o.o.

Miejsce pracy Nadarzyn

Rodzaj umowy UOP/B2B

Opis oferty

Cześć! Szukamy Quality Managera, który pomoże nam zadbać o najwyższą jakość procesów w naszych centrach fulfillmentowych.

W Omnipack odpowiadamy za logistykę ponad 100 sklepów internetowych z całej Europy. Każdego dnia obsługujemy tysiące zamówień, dlatego dobrze zaprojektowane procesy i wysoka jakość operacji mają dla nas kluczowe znaczenie.

Szukamy osoby, która potrafi połączyć pracę analityczną z byciem blisko procesów i umie przekładać dane na konkretne usprawnienia. Twoją rolą będzie analizowanie danych, identyfikowanie źródeł błędów oraz projektowanie procedur, które pomogą naszym zespołom pracować jeszcze szybciej i efektywniej.

Jeśli dobrze czujesz się w środowisku operacyjnym i chcesz mieć realny wpływ na jakość logistycznych usług dla setek sklepów internetowych – czytaj dalej i aplikuj!

Co będziesz robić na co dzień

Tworzenie, wdrażanie i cykliczna aktualizacja Standardowych Procedur Operacyjnych (SOP) dla kluczowych etapów: Inbound, Picking, Packing oraz Returns
Budowanie systemu zarządzania jakością
Mapowanie procesów biznesowych
Przeprowadzanie audytów procesów
Projektowanie instrukcji stanowiskowych tak, aby były proste, czytelne i zrozumiałe dla pracowników (również w formie wizualizacja procesów)
Współpraca z działem Merchant Success przy wdrażaniu standardów "Premium" dla konkretnych marek
Codzienny monitoring kluczowych wskaźników jakościowych: Order Accuracy, OTIF, Stock Accuracy oraz SLA
Przygotowywanie raportów tygodniowych i miesięcznych dla Zarządu oraz Operacji (w tym wskazywanie trendów i potencjalnych ryzyk)
Analiza przyczyn (Root Cause Analysis) reklamacji i kategoryzacja błędów (systemowe, ludzkie, dostawcy)
Audytowanie jakości materiałów opakowaniowych od dostawców zewnętrznych
Regularne wizyty na hali magazynowej w celu weryfikacji stosowania procedur w praktyce
Prowadzenie szkoleń jakościowych dla nowych pracowników oraz warsztatów przypominających dla obecnych zespołów
Wdrożenie systemów motywacyjnych i grywalizacji opartych na wskaźnikach jakości

Czego od Ciebie oczekujemy

Masz minimum 2-3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w logistyce e-commerce, magazynowaniu lub kontroli jakości
Potrafisz analizować dane i wyciągać z nich wnioski (bardzo dobra znajomość MS Excel)
Masz doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu procedur (SOP)
Znasz narzędzia jakościowe (np. 5Whys, Ishikawa, PDCA)
Potrafisz przekazywać wiedzę w jasny i angażujący sposób – zarówno pracownikom operacyjnym, jak i zespołowi zarządzającemu
Dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz ustalać priorytety w dynamicznym środowisku
Znasz systemy klasy WMS (mile widziana znajomość systemów ERP)
Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (minimum poziom B2)

Oferujemy

Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (1 dzień zdalny w tygodniu)
Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej Medicover oraz karty Multisport
Praca z międzynarodowymi klientami, w tym wiodącymi markami e-commerce
Możliwość kreowania strategii jakości dla jedej z najlepszych firm branży logistycznej w Europie
I najważniejsze – wspaniały ZESPÓŁ! Omnipack to team pełen zaangażowanych ekspertów, którzy wzajemnie się wspierają :)