Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy Nadarzyn
Rodzaj zatrudnienia UZ
Opis oferty

Aktualnie do zespołu Omnipack poszukujemy osoby do roli Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta, który swoim doświadczeniem oraz energią do pracy wesprze nasz dział Merchant Support (Obsługi Klientów) w jego codziennych wyzwaniach.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kontakt, wsparcie oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów natury logistycznej (i nie tylko) naszych Klientów. Chcemy, aby nasi Klienci zadowoleni z naszych usług i mamy nadzieję, że Ty nam w tym pomożesz!

 
Co będziesz robić na co dzień

  • Codziennie wspierać klientów, zarówno mailowo, jak i telefoniczne,

  • Kontaktować się z klientami i partnerami w celu przekazywania informacji niezbędnych do realizacji usług firmy,

  • Wspierać naszych klientów we wdrażaniu usprawnień oraz nowych procesów,

  • Budować i utrzymywać długofalowe relacje z klientami biznesowymi,

  • Tworzyć raporty i zestawienia dziennych operacji dla Klientów,

  • Wykorzystywać umiejętności rozwiązywania problemów szczególnie w niestandardowych przypadkach wymagających indywidualnego podejścia i kreatywności.

Czego od Ciebie oczekujemy

  • Pierwszego doświadczenia w obsłudze klientów biznesowych,

  • Doświadczenia w branży logistycznej, również w pracy na magazynie,

  • Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B2) zarówno w mowie, jak i piśmie,

  • Wysokich umiejętności komunikacyjnych - potrafisz dopasować sposób komunikacji do potrzeb odbiorcy,

  • Samodzielności oraz asertywności w rozwiązywaniu problemów,

  • Bardzo dobra, systematycznej organizacja pracy własnej,

  • Biegłości w posługiwaniu się komputerem (w tym dobrej znajomości MS Excel).

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie

  • Szerokie możliwości doskonalenia umiejętności i zdobywania nowych kompetencji

  • Twoje zdrowie jest dla nas ważne, u nas możesz liczyć na prywatną opiekę medyczną Medicover oraz kartę Multisport

Aplikuj
Data ostatniej modyfikacji poniedziałek, 15 września 2025
Wszystkie oferty pracy